Entrou com um número de modelo para substituir a pega de um fogão. Foi-nos dito por um empregado que também precisávamos de tampões finais. Voltámos ao fogão, abrimos a pega do fogão e incluímos as tampas. Tentaram devolver as tampas e foi-lhes dito que cobravam uma taxa de 20% para reabastecer o fogão. Isso é bom se o vendedor não nos vendeu nada que não precisássemos. Eles tentaram nos passar $50 de peças desnecessárias na esperança de que não retornássemos ou nos picassem com a taxa de reabastecimento. Eles ou não são éticos, ou não forneceram serviço/suporte completo ao cliente, sabendo que o cabo do fogão já incluía as tampas finais. BUYER BEWARE na Cincinnati Appliance!

Eu só queria partilhar os detalhes da minha visita à loja da Sears em Allen. Uma jovem muito querida chamada Deanna ajudou-me primeiro quando liguei para o telefone. Ela era muito querida e educada. Depois, quando vim à loja, ela foi fantástica. Acho que tens uma vencedora nesta jovem senhora! Muito obrigada, Deanna!