Tendo trabalhado com Sarah Gardiner-Smith em um portfólio de negócios diferente, eu pedi uma pista para alguém que pudesse cuidar das minhas necessidades de seguros para o meu novo negócio. Fui apresentado ao Kevin Thai, que me entregou o que eu precisava em poucas horas. Isso demonstra grande profundidade com AB Phillips e eu recomendo que qualquer empresário ou executivo ligue para eles para ver como eles podem ajudar a protegê-lo.

Nunca fui tratado de forma tão rude e pouco profissional como fui hoje na loja Tukwila. Eu liguei primeiro desde que tive um pouco de viagem. Perguntei-lhes que informação eu precisava de trazer comigo para que uma peça fosse substituída. Disseram-me se eu tinha a marca e o modelo ou se podia trazer apenas a bandeja superior da máquina de lavar louça, eles podiam encontrar as rodas que eu precisava para isso. Então eu dirigi quase uma hora para chegar lá, entrei com a bandeja em minhas mãos. Primeiro os dois cavalheiros discutiram sobre quem me ia ajudar. Isso fez-me sentir muito bem-vindo!! Depois o tipo que eu tinha à minha espera, estava tão frio e rude comigo, que só aguentei um minuto na loja e tive de sair. Ele pediu-me o modelo # que eu lhe disse que não tinha porque me disseram ao telefone que eu podia trazer a bandeja. Ele disse ?bem eles te disseram errado e eu não posso te ajudar se você não tiver isso. Eu disse que só conduzi cerca de uma hora depois de ligar primeiro e ele disse que não me podia ajudar. Ele então disse-me para me acalmar de uma forma muito rude!!! Eu saí da loja e não vou dar um centavo para este lugar nunca mais! Há demasiados lugares onde se pode ir, incluindo a internet, onde pelo menos não se é tratado como este lugar fez comigo! Eu costumava ser um fã de ser paternalista local, mas não quando o negócio local te trata assim e como se eles nem sequer se importassem contigo como cliente. Não espere um bom serviço deste lugar!!