António Fialho Pinto: Rapidez, simpatia, competência

João Neto: Atendimento exemplar e ajuda a resolver o problema em questão.

EXCELENTE serviço ao cliente. Eu adoro quando os funcionários se aproximam de mim e perguntam se eu preciso de ajuda e então realmente tenho o conhecimento para poder ajudar. Dylan nos ajudou com as TVs e foi capaz de responder a TODAS as nossas perguntas, e tínhamos um monte de perguntas técnicas sobre diferentes características. Mais tarde, alguém parou para nos perguntar se precisávamos de ajuda.... Em outra nota, o estacionamento estava um pouco lotado porque na minha opinião é muito pequeno. Mas em geral, uma grande experiência de compras.

Eu faço a minha encomenda e pago online para a recolha. Quatro dias depois eu não tinha recebido nenhuma notificação e fui até a loja. No balcão online perguntei sobre a minha máquina de secar e disseram-me que os meus artigos ainda não tinham sido retirados e que não sabia quando o seriam. Perguntei à funcionária do depósito em casa se eu mesmo podia obter os artigos, ela disse que sim e deu-me uma cópia impressa. Disseram-me que não havia nenhum funcionário para me ajudar. Tenho 63 anos de idade e tive que pegar os 14 sacos de terra de jardim, 4 sacos de adubo, o meu próprio eu.Estou grato que um jovem do depósito me viu indo para o meu caminhão e carregou os sacos. Estou-lhe grato. É por isso que eu dei 1 pela sua ajuda, não para a loja.