mary cr: Optimo espaço, produtos de qualidade e profissionais top!

Francisco Gomes: Simpatia e bom preço acima de tudo.

Horrível serviço ao cliente. Depois de esperar dois dias por uma consulta para trabalhar no meu frigorífico. O técnico passa 5 minutos em minha casa e diz que vai precisar encomendar peças e que serão mais 5-7 dias úteis. Como vamos viver numa casa de 8 pessoas sem frigorífico? Eles nem sequer olharam realmente para o problema. Este é o problema quando lidamos com empresas que prestam serviços de garantia em casa. Chamei uma empresa diferente ( Greenleaf Appliance Solutions)para pagar do bolso e obter serviço e reparação no mesmo dia. Acho que quando eles ganham tanto dinheiro com a empresa de garantia doméstica, não importa se o cliente está satisfeito com o seu serviço. Como um Corretor de Imóveis, quem tem uma identificação comercial baseada em referências, você pode acreditar melhor que esta empresa nunca receberá uma referência de mim.

Josh (gerente da loja) e Troy foram extremamente úteis! Eu tinha desistido da Best Buy devido a experiências anteriores horríveis de clientes em outros locais. Este local era uma lufada de ar fresco. Antes de entrar, eu tinha ligado para o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy, que me encaminhou para um horrível call center onde eles realmente disseram que a culpa era minha e se recusaram a me ajudar. Não me importo de assumir a culpa e fi-lo, mas só precisava de uma resolução e de resolver o problema. Eles remodelaram recentemente este local e a sua tecnologia é muito mais sofisticada. Além disso, havia vários associados que foram capazes de me ajudar. Eu tinha um problema com o meu pedido online e Josh e Troy cuidaram de mim. Sem perguntas e sem alarde! Durante estes tempos de COVID, a economia e as férias, foi bom entrar e não ter que me explicar. Eles são pessoas maravilhosas e espero que tenham umas férias felizes! Por causa da ajuda deles, eu pude receber o meu presente de Natal para o meu marido. Sem a ajuda deles, eu seria SOL. Sócios de loja e gerentes como esses caras são os verdadeiros fantasmas e duendes das férias fazendo com que tudo se junte e dando duro.PS: Eu também tenho um respeito louco pelo cavalheiro da camiseta da Zelda que recebeu meu pedido. Gosto que a Best Buy deixe agora os seus empregados serem mais progressistas no ambiente de trabalho!