A Special encomendou uma arca de gavetas para combinar com o meu conjunto de quarto Attic Heirloom e foi entregue na cor errada. O gerente não se levantaria por trás da ordem para fazer a coisa certa. O balconista da loja até me deixou uma mensagem que dizia, Youre right, essa arca não é da cor que pedimos! quando lhe enviei uma foto do que eu recebi. O gerente disse que o que eu recebi foi o que eu pedi e não faria nada a respeito. Esta arca custou 1000 dólares e aqui estou eu com um desajuste. Não volto a comprar Becker Roseville ou Becker. Tentei aumentar o preço, mas também não tive sorte. O gerente parou de responder às minhas chamadas. Que desilusão!

Tendo adquirido toneladas de mobiliário e outros artigos de várias lojas IKEA em quatro cidades diferentes, habituei-me à falta de serviço ao cliente e até à atitude geral de muitos dos seus empregados... até lidar com um dos empregados no local de Tampa. Rosie Macaron foi acima e além para me ajudar a conseguir um item que eu já vinha tentando conseguir há algum tempo. Se (e quando) eu precisar de mais alguma coisa, ela será a primeira pessoa a procurar e eu recomendo vivamente para qualquer pessoa que precise de mobiliário de escritório da IKEA ou que precise de qualquer serviço de planeamento para a procurar. Foi um prazer trabalhar com ela e planeio fazê-lo novamente em breve.