A Spencers estava óptima quando a minha máquina de lavar se partiu. Uma equipe saiu cedo para descobrir o problema - quando o conserto não era possível (a máquina era velha, a peça de reposição não estava mais disponível), eles me ajudaram a encontrar uma unidade reformada que se encaixasse no meu pequeno espaço no armário por uma fração do preço visto na concorrência. A equipe de entrega foi super útil na instalação e no transporte das máquinas antigas. Seria altamente recomendável!

O empregado não fez o que era um azulejo de tecto. Bastante triste. Outro cara disse que tinha que pedir online, eles não carregam nada disso. Eu tentei explicar, o meu parceiro tinha que ter um molde de parede de 12 pés e precisamos de uma foto do SKU. Não existia, tinha que encomendar. Eu aprecio todo o trabalho duro que os funcionários têm feito para lidar com tudo depois dos furacões, mas vamos lá, tenho que treinar melhor os funcionários.

Fiz uma encomenda online para a recolha no passeio. Recebi a minha mensagem de que estava pronto e fui buscá-lo no dia seguinte. Enviei algumas mensagens para que eles soubessem que eu estava no estacionamento designado para a recolha na calçada. Depois de esperar 30 minutos liguei para a loja e a senhora disse-me que tinham pouco pessoal e desligou-me o telefone na cara. Mais 15 minutos e 2 carros que tinham aparecido para a recolha do passeio 30 minutos DEPOIS de eu ter chegado, já tinham sido ajudados!!! Tive que afastar alguém para conseguir assistência. Que piada. Pobre atendimento ao cliente.