Esta foi a minha primeira experiência neste local. Acabei de vir da Geórgia e precisava de ajuda para programar o rádio na Acura que tinha acabado de comprar. No início ninguém se aproximou de mim para me ajudar no departamento de serviço, mas eles também estavam claramente ajudando outras pessoas. Depois Agustin apareceu e tornou-se o meu conselheiro de serviço. Agustin compreendeu totalmente o meu problema, e até tentou resolvê-lo no local de graça. Eu expliquei que tinha acabado de comprar o carro de um vendedor privado. Eles pegaram o carro e consertaram o rádio e também deram o carro completo uma vez de graça. Eles apontaram como o carro estava em boas condições e recomendaram uma troca de fluidos para todos os componentes e ele me mostrou como eles estavam desgastados. Eles nunca foram insistentes sobre isso, me deram citações se eu escolhesse fazer isso, e até mesmo lavaram o carro antes de devolvê-lo para mim. No geral, fiquei muito feliz com a minha experiência.

Tivemos vários técnicos nos últimos 4 meses e ninguém era tão bom como o Sergio. Ele ouviu primeiro todas as minhas preocupações e problemas. Escrevi uma lista de verificação de 15 questões e preocupações. Ele me disse para não me preocupar e que verificaria tudo na minha lista. Depois de ouvir minhas preocupações e problemas, ele foi capaz de encontrar a fonte dos meus problemas. Eu fiquei muito feliz. Ele me explicou tudo o que ele verificou na minha lista e me mostrou quais eram os problemas. Sergio foi pontual, muito profissional e conhecedor do nosso sistema de bombas de calor. Ele levou seu tempo e se certificou de que todos os problemas fossem resolvidos. Eu usaria Caryl Mechanicals novamente e os sugeria para amigos e familiares.