O ar condicionado da Carrier na minha nova casa de construção tem tido problemas de desempenho. A Preferred Air enviou três técnicos durante duas semanas para resolver o problema, mas foi embora após a última visita dizendo que a unidade está funcionando normalmente. Infelizmente, não é o caso, pois o ar condicionado funciona quase continuamente, mesmo quando o set point está próximo ou à temperatura exterior e bem depois da temperatura ambiente atingir o ajuste do termostato. Uma empresa de renome honraria a garantia e trabalharia arduamente para resolver o problema para a plena satisfação do cliente - sem fazer perguntas. Em vez disso, em uma reviravolta de eventos, eu de alguma forma fui culpado (sim, você ouviu corretamente) enquanto eu enfrento mais recusas e desculpas (não é nosso problema!) e fico para descobrir como encontrar uma solução por conta própria. Então deixe-me perguntar-lhe - você realmente quer fazer negócios com uma empresa como esta? E, aliás, eu nunca recusei outra visita de serviço após 30 dias, como o proprietário indica abaixo. Torna-se muito conveniente inventar as próprias verdades, não?

Este depósito caseiro é absolutamente terrível. A maioria das pessoas que lá trabalham odeia o seu trabalho e dá para perceber. Eu verifiquei o local e ele disse que tinha 29 soluções de limpeza de convés em stock. A minha mulher foi lá e nem UMA pessoa conseguia dizer-lhe onde encontrá-lo e ela tinha uma imagem do mesmo! Até o idiota atrás do balcão de tintas lhe disse que estavam esgotados. Ela acabou encontrando-o ela mesma. Como está o serviço ao cliente. Ainda bem que não estava lá, eu teria feito uma cena. Nunca mais vou gastar o meu dinheiro neste local. O Lowes é muito melhor.