Este é provavelmente um dos piores headhops para atendimento ao cliente. Eu comprei uma sourin I share ecig. (Um pouco acima do preço) e dois dias depois a coisa recusa-se a cobrar de qualquer forma. Então eu trago-o de volta para a loja para devolvê-lo e eles dizem que eu não posso fazer devoluções. E eu digo o que é que vocês acham que podem fazer por mim? ($55 vape) E ele vai bem, deixa-me ver. Tenta algumas coisas e diz que sim, está partido. Depois desenrola uma nova e faz a mesma coisa !!!! Não cobra. Mexe com ele durante algum tempo e faz com que ele comece a cobrar. Eu digo que estou cansado da qualidade devido ao que acabei de ver e pedi educadamente um retorno novamente. Ele então puxa um segundo novo que eu compartilho e encaixa-o rapidamente debaixo do balcão para que ele comece a carregar brinca com ele por um minuto e depois mostra-me que funciona e está tudo bem, eu digo-lhe que eu honestamente não quero lidar com um produto esquemático. Ele diz que não e me manda seguir o meu caminho. Estive aqui uma boa quantidade e ver este lado dos seus negócios entristece-me. Tobacco Shoppe da rua 28 perdeu hoje um cliente fiel.

Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria! Esta é a pior companhia com que já tive de lidar! O meu fogão começou a vazar gás e eu liguei para a minha empresa de aluguer e esta é a empresa que eles escolheram para vir a minha casa. Ron não resolveu o problema e eu liguei para ele no mesmo dia, talvez uma hora mais tarde e porque ainda estava vazando gás. Eles me deram a volta por cerca de 5 dias e disseram que ele viria naquele dia, mas acabou ficando muito ocupado para voltar para minha casa. A senhora Liz que atende o telefone é muito pouco profissional. Ela me disse que ele não pode vir até esse dia porque ele tem outros clientes, mas tenho certeza que eu era um desses e que deveria ser atendido imediatamente, pois ele NÃO consertou o problema. Eu tive que esperar mais dois dias até que ele pudesse sair. Ele diz que tem quase a certeza de que precisa de um papel. Então me diz que ele virá no dia seguinte se eles tiverem o papel, desmonta completamente meu fogão e me diz para deixá-lo lá. Todas as peças estavam no balcão da minha cozinha, acabaram de ser deixadas lá. Dizem-me que pode demorar 5 a 10 dias úteis para que a peça entre. Claro que ainda não chegou e eles não se preocupam em mantê-lo informado. Tive de telefonar para saber alguma coisa! O que é pouco profissional! Eles deveriam estar me avisando que você é uma empresa e está sendo pago. Não tenho a certeza de como esta empresa ainda está no negócio! Eles são horríveis! Eu já passei um mês inteiro sem fogão!