Ontem fizemos compras maravilhosas no armazém da ABC em Cantão. Os funcionários foram todos corteses e amigáveis e tinham exactamente o que procurávamos. Eu definitivamente tenho planos de fazer compras lá novamente. E um grito especial para o nosso vendedor Devante. Ele fez-nos sentir como família, respondeu a todas as perguntas e preocupações que tínhamos, e selou o negócio.

Eu tinha uma consulta marcada há algumas semanas e me disseram que alguém me ligaria 30 minutos antes do tempo. Ninguém telefonou ou apareceu. Eu tinha uma segunda consulta marcada para hoje às 8:30 da manhã. Mais uma vez, ninguém telefonou ou apareceu. Isto é super decepcionante, já que eu trabalhava com a dona, Trish. Eu esperava apoiar um negócio local, mas neste momento, eu apenas dou o meu dinheiro para Lowes ou Home Depot. Não recomendaria uma empresa com um serviço ao cliente tão horrível.

Excelente serviço ao cliente. Durante a COVID-19, o nosso fogão "morreu". Especificamente, queria uma superfície plana e começou a fazer compras online. A Best Buy teve exactamente o que eu precisava, mas uma espera de 6-8 semanas até à entrega. Brandsmart, Home Depot, Loews, e uma loja de electrodomésticos local ou não o tinham ou tinham uma espera muito longa. Encontrei o Marcelin online, encontrei o mesmo fogão oferecido na Best Buy, resumindo, era quase $100 mais barato e foi entregue e instalado como prometido 7-10 dias. Shannon era a representante e sua comunicação e eficiência era excelente. Eu entrarei em contato com Marcelin sempre que precisar de um aparelho.