Eu precisava de quatro aparelhos para uma renovação da cozinha e selecionei Gringer porque ele estava listado no site Subzero como um revendedor autorizado. Entrei e fui saudado pelo vendedor (John Batista) e mostrei vários aparelhos de diferentes marcas, incluindo o Subzero. Não houve pressão e ele me enviou uma cotação por e-mail alguns dias depois. O preço era competitivo com os vendedores locais. Conseguir respostas às minhas perguntas e montar a entrega e instalação foi sem esforço. John até me disse que eu era elegível para um desconto da Subzero por ser um cliente repetido. Finalmente, quando notei que o congelador Subzero tinha uma prateleira ligeiramente empenada, ele combinou imediatamente com a empresa para me enviar um substituto. Eu não podia estar mais satisfeito com esta experiência.

Não falei com ninguém a não ser com a senhora do check out. Ninguém estava na frente para me ajudar a localizar o meu item. Felizmente, consegui descobrir para onde precisava de ir. Por isso peguei no meu item, fui verificar e depois saí. A rapariga do registo foi simpática durante todo o processo, mas tirando isso, não tinha a certeza absoluta sobre os trabalhadores deste local. Todas as outras melhores compras em que participei foram extremamente úteis desde que entrei na loja até ao momento em que saí da loja. Aqui, chocantemente, ninguém me cumprimentou enquanto eu entrava ou me perguntou se eu precisava de ajuda. Acho que isso é normal para este local às 18:30h de uma quarta-feira?