A M&M cobrou-nos $500, e ainda não arranjaram a nossa máquina de secar. Em vez de ficarem ao lado do trabalho de reparação que realizavam, a solução deles era cobrar-nos por mais trabalho. Não há serviço ao cliente, não há propriedade do trabalho realizado, e não há responsabilidade. Parecia um esquema em que cada cenário justificava pagar-lhes mais. Não me dá prazer escrever críticas vingativas e nunca o fiz antes, mas isto pareceu um esquema simples e simples.***Update: Baseado na resposta, do Sr. Greenwald eu voltei e verifiquei nossa fatura, e minha esposa era a cliente do registro. Nós mantemo-nos fiéis a esta revisão.

Eu precisava de alguma garantia antes de realmente encomendar a peça que eu preciso para a minha unidade delonghi ac que a peça estava, de fato, disponível e pronta para ser enviada após a encomenda. Eu tinha encomendado a peça a um concorrente que esperou 2 semanas para me informar que a peça tinha voltado a ser encomendada sem tempo de espera. A Vesna M foi muito útil durante o nosso web chat e garantiu-me que a peça está em stock. Deve chegar em menos tempo do que a outra empresa levou para me notificar do problema da encomenda de volta, mesmo que haja atrasos de envio imprevistos.