Paulo Castro: Grande variedade de lojas outlet e restauração!

Anna Vdgl: Dificilmente vão conquistar mercado com o péssimo atendimento que tem em Odivelas. Demora a atender o telefone, entregas agendadas somente para o dia seguinte, falhas na entrega, falhas na instalação, enfim uma gestão desastrosa dessa empresa!

Já estive aqui 3 ou 4 vezes e SEMPRE encontro algo, grande ou pequeno, que torna a minha casa muito mais acolhedora. O pessoal é ótimo e sempre disposto a me ajudar a carregar o meu carro. Eles até me mencionaram algumas vezes que há algum espaço de manobra em certos itens em termos de preços. É uma experiência muito pessoal que acaba sempre em mim tendo o que há de mais bonito.

Agendei uma consulta através do seu programa de agendamento online e apareci antes da hora da minha consulta apenas para ser informado que eu estava atrasado e que eles não podiam realizar o serviço conforme agendado, mas eu podia esperar várias horas até que eles pudessem me encaixar. Mostrei à pessoa o lembrete provando que eu estava na hora certa e recebi uma desculpa esfarrapada para esses compromissos ir aos técnicos reais, mas tudo o que ele tem é um papel manuscrito que ele recebeu para que fosse minha hora de compromisso e eu pudesse esperar ou remarcar para um dia diferente.

A minha sogra comprou uma secadora Maytag no Home Depot no dia 11-7 e tínhamos o parto marcado para o dia 11-11. O preço de compra era muito razoável, e o processo de compra era simples. Eu não recebi, no entanto, um recibo de e-mail (comprado por telefone), como eu declarei que receberia. A equipa de entregas (ambos os conjuntos que eram absolutamente maravilhosos) apareceram, levaram a nossa antiga máquina de secar e ligaram a nova máquina de secar...estava defeituosa e teve de ser levada de volta no mesmo dia. Disseram-nos que alguém nos contactaria em 48 horas em relação a uma substituição e nova data de entrega...demorou uma semana para nos contactarem, durante essa semana tentámos contactar o Maytag e o Home Depot, pois ficámos às escuras sobre quando iríamos receber uma máquina de secar. Os associados do Home Depot fizeram muito pouco para nos ajudar a resolver o problema. A última pessoa com quem falei no Home Depot foi capaz de oferecer uma compensação depois que nossa nova secadora foi entregue e está funcionando corretamente. Acabamos de receber a nova secadora hoje 11-20, tudo parece estar funcionando bem por enquanto, mas vamos ver. Quase ninguém com quem falei foi capaz de me ajudar ou me guiar na direção certa para que isto se resolvesse. Se o Maytag NÃO me tivesse contactado no dia em que o fizeram, iríamos receber um reembolso e ir ao Lowe's.