A minha mulher pagou uma geladeira muito cara na loja esta semana e o vendedor disse-lhe que eu podia ir buscá-la na sexta-feira e disse-lhe que estávamos prontos para ir. É meio importante porque hoje estamos nos mudando e este era o plano. Quando cheguei à Best Buy disseram-me que não podia ir buscá-lo porque o meu nome não está na conta. Como a geladeira foi paga na loja, eles me disseram que não havia como eu ser adicionado sem que minha esposa voltasse para a loja para adicionar meu nome. Eu entendo que as políticas existem por uma razão, mas isto deveria ter sido feito quando o item foi comprado. É realmente um inconveniente no meio da mudança.

Fui buscar um portátil novo. Eles tinham um número razoável de displays, mas não tinham nenhum que eu pudesse levar comigo naquele dia, e muito poucos desses displays estavam disponíveis para compra porque a maioria nem estava disponível em um armazém.

ATUALIZAÇÃO: Já passou um mês desde a entrega do meu fogão Wolf 9K - por isso disse-lhes para o levarem de volta - não danificam o fogão e deixam o cliente à espera um mês sem reparação no local. @wolfsubzero deve saber que a loja de aparelhos danificou o fogão e estão tentando cobrir os danos sob a cobertura de entrega de cosméticos #WolfSubZero em vez de consertá-los. Eles são simpáticos quando querem a venda, mas o seu acompanhamento e serviço é uma porcaria - uma verdadeira porcaria. E, eu me pergunto se eles estão tentando passar segundos porque de 25K de aparelhos, pelo menos 50% chegaram danificados ou não funcionando. Infelizmente, o atendimento ao cliente deles é tão ruim que agora é duas semanas depois e nada foi consertado ou endereçado. Muito ar quente da gerência sênior para baixo. Bill Schritter - o atendimento ao cliente é particularmente vil. E, ainda esperando por um aparelho mais de dois meses após ter sido encomendado e mais de duas semanas a partir do momento em que entregaram o resto dos aparelhos. Além disso, eles tentaram mudar a cor do meu aparelho porque estava no inventário deles, dizendo que era 200/mais por máquina, mas eles me davam pelo mesmo preço, quando na verdade o site do fabricante dizia que eles tinham o mesmo preço. A sério ?!A propósito, dirigi-me à Sierra Appliances em Santa Fe para substituir o fogão.