Melissa, do departamento de tintas, tira o teu azz daquele telemóvel. Em 2019, eu gastei $13.712,09 nesta loja e não deveria ter que ligar para o departamento de tintas, esperar em espera por 11 minutos, não obter uma resposta, ser transferido para o gerente, dirigir até a loja, e descobrir....yup, você convida, produto errado. O tempo que você passa (no trabalho) preocupado com o seu celular - deve ser deduzido do seu salário. Se você não quer trabalhar, há milhões de pessoas dispostas a tomar o seu lugar. Normalmente, obtêm um ótimo serviço em tintas, mas Melissa precisa ser re/treinada, transferida ou encerrada.

Eu daria 0 estrelas se pudesse. Fui trocar um tanque de propano e só me venderam um para ficar de pé durante 10 minutos para depois me dizerem que tinha de ir falar com o serviço de apoio ao cliente. Isto é depois que o cara que me vendeu estava mandando uma mensagem no telefone dele e me observando esperando. Então eu fui ao serviço ao cliente e esperei...novamente. Disseram-me agora que estavam sem propano, apesar de me terem vendido um. Eles reembolsaram a quantia de recarga depois de mais confusão ainda e eu saí por causa de quanto tempo já estava perdido. Infelizmente esqueci-me do meu tanque principal porque tinha de ir ao serviço ao cliente. Liguei para pedir-lhes que reembolsassem a taxa do núcleo do meu cartão de crédito para que eu não tivesse que perder ainda mais tempo. Disseram-me que isto não era problema deles e que eu teria que vir buscá-lo. Isto depois de tudo o que aconteceu foi absolutamente culpa deles. O péssimo atendimento ao cliente e funcionários que não se importam ou sabem o que estão fazendo.