AFONSO MARQUES SILVA: Boa tarde Comprei uma maquina de lavar Roupa da marca Ariston Hotpoint de 10 hilos no dia 01 de Maio de 2020 e qual o meu espanto quando fui por a maquina a lavar ela nao lavou e no ecra descreveu um erro (F18) e parou de vez. Deslocei me a loja onde a comprei e informei a situacao que a maquina vinha avariada a qual o meu espanto a resposta que tinha que esperar a visita do tecnico.Nao se justifica a situacao de esperar visto que a avaria ja vinha de fabrica.E lamentavel...... estou esperando o tecnico para a semana.

Brunofssky: Carro do Gil, expo 98... grande trabalho!

Gosto sempre de entrar aqui. Mas, hoje, enquanto esperava por ajuda com a pintura, um empregado foi muito rude. Três de nós estávamos todos a 6 pés de distância quando ele chegou e nos disse que não estávamos na fila da maneira certa. Dois cavalheiros estavam a ser ajudados por duas mulheres, muito simpáticas e prestáveis. Eu estava esperando minha vez de manter uma distância de 6 pés e também de outros compradores passando por um corredor principal. Eu era o único que esperava. Este empregado precisa de algumas habilidades pessoais. Deixando-as cair para 4 estrelas. Maravilhoso. Sempre pessoas ótimas trabalhando lá. Pode ter que esperar por ajuda às vezes, mas constrói a paciência.

Eu entrei originalmente para comprar uma nova televisão. O JR ajudou-me a escolher a televisão e fiquei tão entusiasmada. Cometi um erro ao usar o cartão de débito errado para a transacção. Voltei para ver se havia algo que eles pudessem fazer para conseguir a transação no cartão correto. O representante de atendimento ao cliente foi meio rude e claramente não estava tendo um grande dia, falando muito rudemente sobre como ela "disse uma coisa, mas agora está tendo que fazer outra". Eu falei com a Jennifer e ela ficou com a JR e eles trataram de tudo sem problemas. Como eu entendo que a culpa foi minha, eu aprecio Jennifer e JR por me ajudarem. Será sempre uma verdadeira compradora da Best Buy.