Eduardo Siqueira: o salão só não é melhor do que a simpatia sem limites do senhor Gleidson! Recomendo todos a conhecerem!!

Ivo Ramos: Dirigi me a loja física na rua da Bolívia para comprar um robot de cozinha com a informação que ao fim de 2 dias teria o equipamento. Passaram 2 dias e nada de equipamento. Disseram mais 3 dias. No fim da semana, novamente sem sucesso. Pedi a devolução do dinheiro e o gerente recusou se a fazer o pagamento em numerário só por transferência bancária. Como é sexta e como o "SR" tem o direito a pagar só ao fim de 15 dias vou ficar a aguardar uma eternidade pela devolução do dinheiro. Paguei o equipamento na totalidade e agora sem qualquer tipo de comprovativo ou garantias tenho que aguardar a devolução. Não comprem aqui no Portal da queixa já existem varias reclamações no mesmo sentido.

Esperei vários minutos para que o vendedor viesse à secção em que estávamos. Almofadas Apple i. Como não veio ninguém, o meu filho foi ao balcão. Jovem, o filho diz-lhe o que ele quer comprar. O jovem começa a receber o comprimido, mas pára e começa a tomar conta de outro cliente. Acho que a melhor compra não queria o nosso negócio, nós saímos. Provavelmente, comprar melhor na Amazon.

Comprou uma máquina de lavar louça Asko em 2011 e recentemente soltou-se. Há seis parafusos que a mantêm no lugar, três em cada lado. Os quatro primeiros eram demasiado curtos e perfurados num ângulo, pelo que se soltaram. Os dois de baixo tinham uma cabeça de parafuso curta mas não tinha sido feito nenhum furo na madeira para a fixar - era basicamente falso.

Encomendámos uma máquina de lavar louça no início de Novembro para entrega em nossa casa em meados de Dezembro. Três dias antes da nossa data de entrega agendada, a Appliance Factory ligou e disse que a nossa máquina de lavar loiça tinha sido comprada e paga para outro cliente. Mais tarde a gerência esclareceu que eles tinham um problema no sistema de rastreamento de estoque onde acabaram vendendo 10 máquinas de lavar louça com apenas 9 em pedido. Adivinhe quem não conseguiu uma máquina de lavar louça. Tudo isto uma semana antes do Natal. A pior parte foi a sua proposta de remediação. Basicamente esperar pelo próximo envio em Fevereiro ou bem reembolsar o seu dinheiro hoje. Obrigado! A gerência nos ofereceu uma cópia fora da caixa da mesma máquina de lavar louça, mas eles não conseguiram explicar onde exatamente o produto tinha estado e se ele tinha sido instalado. Nós passamos. Nós damos à Appliance Factory 2 estrelas apenas porque eles foram honestos sobre o seu erro. Talvez dar-lhes outra 1/2 estrela devido a problemas relacionados com a cadeia de fornecimento da Covid fora do seu controlo. Dito isto, nunca compraremos outro aparelho da Appliance Factory. Faça a sua própria diligência.