Rui Oliveira: Encomendei 2 vinhos através da Dott, entregas rápidas, mas um dos que comprei, foi-me enviado um vinho bastante inferior e apesar de ter devolvido o produto e terem devolvido o dinheiro, foi muito desagradável e apesar das desculpas, ninguém me tira da ideia que foi uma tentativa de burla. Cuidado ao encomendar!

Rita Manteigas: Fui atendida pelo André que é impecável. Vê-se que quer saber mesmo o que se passa com o carro e não está só a pensar em faturar. Aconselho!!

Alex, o gerente da loja, foi incrível! Ele forneceu suporte ao cliente para um item que foi comprado em abril deste ano. Ajudou-me a caçar um recibo de compra original e também um recibo de outra transação em outro local da Northern Tool. Obrigado por toda a ajuda Alex, se ao menos mais empresas fossem capazes de encontrar líderes como você, o atendimento ao cliente não seria uma arte perdida.

Chegou à loja às 06h30 para minimizar o número de pessoas que fazem compras. Imediatamente passou um funcionário que tinha a máscara pendurada no pescoço. Quando perguntei, você deveria estar usando uma máscara?, ela a colocou e continuou andando, mas se virou e disse, mas está quente! eu respondi, isso não importa. Vi um vendedor e dois outros empregados sem máscara e informei o gerente que perguntou se eu tinha nomes. Disse-lhe que não deveria demorar muito para encontrar vários sem máscaras. AJUSTAR-SE AO NOVO NORMAL E CUMPRIR - OU PERDER CLIENTES QUE VÃO A OUTRO LUGAR!!