Quatro estrelas só porque não sou fã da Best Buy como empresa. No entanto, recentemente fui aqui com um amigo para lhe comprar um novo Galaxy S10 e os rapazes da secretária móvel foram fantásticos. Todos com quem falámos eram simpáticos, conhecedores e personalizáveis. Passaram muito tempo a ajudar-nos e tornaram a experiência tão positiva quanto poderia ter sido. Se eu comprasse um telefone da Best Buy, eu voltaria aqui.

Nunca encomende online para recolha!!! Sempre um problema nas lojas Best buy!! Eu encomendei 2 artigos e eles esperavam que eu fosse à loja deles duas vezes para pegar cada artigo separadamente em vez de preencher o pedido inteiro para uma viagem. Quando eu entrei na loja para pegar meu segundo item, me disseram que ainda havia 4 na loja, mas eles não conseguiram encontrar um. Eu mesmo tive que cancelar o pedido online, pois eles me disseram que não podiam fazer isso.

Eu comprei uma secção há cerca de um ano e comprei um mandado. Agora um ano depois, quando a almofada rasgou, fui usar a garantia e desliguei depois de ficar em espera por mais de uma hora. Ainda ninguém respondeu a um telefonema ou me acompanhou. Até já liguei para a empresa e ainda sou passado de mão em mão. Não vou voltar.