Razan foi incrível! Eu estava comprando vários itens - sofá, cama, colchão, mola bix... levou muito tempo e ela foi eficiente, educada, comparando várias opções para mim..... ela apontou que a taxa de entrega incluía até 5 itens, então se eu estava recebendo o resto na próxima semana como planejado era mais barato, então decidi ir em frente e empacotar tudo junto. Ela foi paciente e me fez o preço de várias combinações. Ela é uma vencedora!! - Cindy G

Mas o único problema que tenho . os empregados estão a levar os carrinhos para dentro. Eu ando com uma bengala. É difícil para mim andar e procurar um carrinho. Eu pedi a um dos gerentes para me arranjar um carrinho de compras. Ela viu-me a andar com uma bengala. Ela acabou de me dizer onde estavam os carros no fim da loja. Ou do outro lado. Eu não achei isso muito bom. Por isso perguntei a outro empregado. E ela foi muito simpática. Ela parou o que estava a fazer e foi buscar-me um!

O pior serviço ao cliente que já encontrei. Estava ao telefone há mais de uma hora e quando finalmente consegui contactar um ser humano disseram-me que tinha cancelado a encomenda que estava à espera da minha recolha para mudar o nome da minha pessoa de recolha. Diga-me porque não posso simplesmente acrescentar outra pessoa já que já não posso ir buscar a minha cama? Como é que faz sentido cancelar a cama sentada na loja à espera que eu compre outra para que eu possa mudar o nome? Oh, espere, não faz! Nunca mais faça compras aqui.