Esta loja é um desastre absoluto. Tive de esperar uma HORA no balcão de encomendas online depois de receber a confirmação por e-mail de que estava pronta, só para que me dissessem que não conseguem encontrar o meu artigo. Não foi feita nenhuma tentativa para corrigir o problema. Eu pedi educadamente para falar com o gerente da loja e eles recusaram. Eles apenas cancelaram a minha encomenda e despediram-se. Leva o teu negócio para outro lado. Inacreditável...

Eu adoro o banho de cama & além e até trabalhei em um local diferente. O atendimento ao cliente no local de Great Falls não é o melhor em geral, mas já tive 2 más experiências com a mesma caixa, acredito que o nome dela é Ann?. A primeira vez foi no fim de semana do dia dos Veteranos, meu marido e eu estávamos fazendo check-out e perguntamos sobre o desconto de 30% e ela zombou e disse "isso é para se você for militar". A segunda experiência foi hoje (25/11/19), estávamos a fazer o check-out novamente e eu disse-lhe que me tinha esquecido de como fazer o Além+ e ela olhou-me fixamente por um minuto enquanto eu tentava descobrir sozinha. Eu então perguntei se havia alguma maneira para ela procurar pelo meu e-mail e ela disse que teria que ligar para a gerência. Depois de 5 minutos finalmente saímos da porta com nossos 2 pequenos itens. Sem mencionar que ela não disse "Como você está" ou obrigado uma única vez, mesmo depois que eu lhe agradeci ela apenas me encarou. Este local precisa seriamente verificar seus funcionários porque eu sei que não sou o único que está passando por isso.