Tive uma emergência no final do dia com um projecto de bricolage. Fui para o departamento de aluguer de ferramentas e o Tyler ajudou-me. O seu serviço foi excepcional e não só transformou a minha emergência numa situação resolúvel, como na loja, ele ajudou-me a resolver as coisas. Tyler é um representante estelar da loja HD em New Braunfels e por causa dele, este local vai continuar a receber o meu negócio e agora a minha recomendação com base nas acções do Tyler.

Sou dono de um microondas Wolf MW24 que comprei em 2006. O botão para abrir o microondas partiu-se (2 pequenas abas de plástico que seguram o botão) e eu precisava de um substituto. Procurei por cima e por baixo, por cima e por baixo, por todo o ebay e Amazon, mas não consegui encontrar a peça. Depois encontrei as peças da Costa Oeste...e elas tinham 8. Eu só precisava de uma. Tentei encomendar online, mas eles exigem que você ligue. Diz que eles fazem isso para garantir que o cliente saiba que peça está comprando e para que é usada....I enviou um e-mail, e eles me forneceram um número para eu ligar. Eu já tinha o número da peça, fiz o pedido e o associado disse que chegaria no dia seguinte. Isso foi ontem, e o meu pacote chegou hoje através de um correio privado...instalei-o e é idêntico ao original. Um ajuste perfeito. Muito bem, muito obrigado.