Pensei que tinha perdido completamente a fé. E um simples erro e um pedido de desculpas trouxe-me de volta a mim e às minhas mulheres. O gerente da loja, Richard, melhorou tudo. Estávamos apenas entusiasmados para ter o nosso conforto e todos estão felizes. As senhoras do turno da noite foram fantásticas e muito mais simpáticas. Obrigada, senhoras, por fazerem da nossa experiência de compras do jeito que deveria ser. Nós adoramos a sua loja e vamos continuar a fazer compras!

Questões com pedido online. Cartão de crédito cobrado 4 vezes por item; itens declarados disponíveis na loja para a recolha na calçada, mas após a encomenda ter sido feita, tudo tinha de ser encomendado. Então os itens não estavam realmente disponíveis e o CSR (do CA) declarou que o sistema online estava impreciso com os inventários da loja e o novo sistema telefônico no local, então quando você liga para uma loja, a chamada pode ser atendida por qualquer loja nos EUA se a loja estiver ocupada. Como é que isso faz sentido? Como a encomenda veio em parte, teve de ir duas vezes à loja como não aguentariam nos últimos 5 dias...mesmo com um furacão iminente a chegar. Também não recebeu um recibo ou itens em um saco no momento da encomenda sendo colocado no porta-malas durante a 1ª coleta e identificação não verificada. A segunda pickup foi melhor com o funcionário verificando a identificação.