A qualidade do serviço de HD escorregou no passado, mas está muito melhor. Eles ainda precisam de mais pessoal, mas as pessoas que eles têm são amigáveis, prestativos e bem informados. Os preços são geralmente bons; a selecção é adequada ao bem. Eles têm de permanecer no jogo com um Lowes por perto, mantendo-os honestos. Os produtos sazonais foram bem adaptados à covid19 (na loja, online c/ calçada de pick-up ou na loja), os estoques na loja foram reduzidos, portanto, se você tem um projeto, planeje com antecedência, pois você pode ter que esperar 48-72 horas para pick-up.

De que serve ter uma loja se as coisas nunca estão em stock. E se há um item específico que está sempre esgotado, porque é que a loja só encomenda 15 de cada vez. Você não pode encomendar online, não é de forma alguma conveniente fazer a viagem até a loja, e você tem que andar por um labirinto só para descobrir que o que você quer está fora de estoque. O Serviço de Atendimento ao Cliente é uma piada porque eles apenas lhe dizem que não há nada que possam fazer se estiver fora de estoque. A próxima casa que eu tenho NÃO terá uma única peça de mobiliário da IKEA. Três viagens separadas para a IKEA em três dias, todas falhas. Eles não vão ter mais do meu dinheiro. Feito.