Acabei de comprar uma casa e entrei e não há ninguém na recepção e por isso ando um pouco por aí, assumindo que está ocupado. Encontro um frigorífico de que gosto e pago na totalidade. Eu peço que ele seja entregue, mas o que eles não me disseram é que podem até me dar um intervalo de tempo de quando ele será entregue ou mesmo o número que vai me ligar para me avisar quando ele será entregue. Tudo o que eles poderiam me dizer é que seria no sábado. Tenho um emprego e informei-os que precisaria de pelo menos 30 a 60 minutos de antecedência para poder deixar o trabalho no meu horário e estar em casa para a entrega e instalação. Infelizmente falta-lhes entusiasmo e energia e estão bem treinados ou mesmo bem informados para dar aos hóspedes informação suficiente para, pelo menos, os manter satisfeitos. Esta é a última vez que compro a esta empresa e é decepcionante porque pensei muito nela.

Tivemos a pior experiência absoluta em comprar um sofá/cama de Rejuvenescimento. Primeiro fui informado pelo vendedor da loja Costa Mesa que o meu cartão de crédito não seria cobrado até que eles enviassem o sofá de 3k dólares da costa leste. Bem, o meu cartão de crédito foi cobrado imediatamente. Depois de um mês de espera, eles então entregaram o sofá errado. Ugh. Depois de mais um mês, eles entregaram o sofá errado novamente. Então, duas vezes enviaram-nos o sofá errado e seguraram o meu dinheiro o tempo todo! Eles finalmente descobriram que o sofá já não estava disponível. Uma completa perda de tempo e dinheiro. Apesar de quão frustrante e estressante a situação tem sido, a gestão do rejuvenescimento não tinha urgência em resolver o problema. Tiveram que lidar com várias pessoas diferentes. E, depois de tudo isso, eles me ofereceram um desconto de 10% se eu comprasse outro sofá com eles. Ha, Ha ... não vai acontecer. Que insultuoso. Nunca mais farei negócios com eles.