Enkin Fled: Очень удобное место, быстрое обслуживание!

Alfredo Gameiro: Mau ambiente. "Obrigam" os motoristas a puxar paletes com 1000 kg. Falta de condições para carga e descarga.

Liguei, queria ver porque é que a minha encomenda foi cancelada no dia a seguir à libertação, a senhora procurou, mas não conseguia perceber o estado da encomenda, depois perguntou a outra pessoa e eles não sabiam, depois transferiu-me para a empresa ou o que quer que fosse a próxima linha de apoio ao cliente, eu fiz uma chamada de cerca de 15 minutos depois da qual a chamada caiu, por isso não me dei ao trabalho de ligar e esperar novamente, procurei online e pude cancelar a minha encomenda, por isso acho que eles não querem o meu negócio.

Já vem aqui há 3 anos. Adoro o depósito de casa, mas este é de longe o pior depósito de casa em que já estive. Em 3 ocasiões não consegui encontrar o que procurava, mesmo com um atendimento ao cliente tão lento que demorou 30 minutos para que alguém me ajudasse na loja de ferragens porque só há 2 e um em pausa. E o único disponível era fazer chaves. Acho que eles têm pouco pessoal e não têm estoques.

Esperei na fila durante 15 min. para processar um retorno. Inicialmente, eu era o único cliente na fila. Os clientes que subiam atrás de mim eram chamados para serem ajudados porque o associado tinha uma anulação. Pedi-lhe para ligar mais uma vez ao gerente, mas em vez de ligar, ela insistiu que eles estavam com outros clientes. Além disso, foi-me dado crédito na loja por um artigo que foi entregue na minha casa. Não havia nenhuma fatura indicando a política de devolução. Uma forma vergonhosa de tratar clientes de longa data.