Eu falei com a Lauren, mas depois encontrei-me com o Steven para arranjar a minha máquina de lavar louça. Eu precisava de uma parte da máquina de lavar, mas não fazia ideia de qual. Eles fizeram uma chamada de serviço no mesmo dia. Foi bom pegar o papel, colocá-lo dentro e ir. sem problemas, sem venda, sem problemas adicionais. Esses caras são fantásticos em um mundo que eu não entendo. Espero que nada mais se quebre, mas se ele fizer isso é onde estou ligando.

Ontem, recebi o melhor serviço ao cliente da Eden. Isto foi durante uma transacção de calçada. Eden foi acima e além para me ajudar como cliente, ela foi graciosa e gentil, e me ajudou no meio de uma emergência pessoal. Todas as minhas futuras compras de tecnologia terão lugar nesta Best Buy - comigo a conduzir algumas milhas extra, simplesmente porque o seu serviço ao cliente estava absolutamente acima e além do dever de serviço. Ela manteve seu profissionalismo e, como resultado, não tenho nada além de coisas positivas a dizer sobre a Best Buy. Tenho um desejo renovado de apoiar as lojas de caixas como resultado da minha experiência na Madison Heights Best Buy - você não consegue superar o bom, gentil e profissional serviço ao cliente. Eu realmente aprecio esta loja e se Eden é um reflexo dos outros associados, eu simplesmente quero dizer, obrigado a todos vocês e que Deus abençoe.