Fábio Borges: Berço de grandes transformações humanas!

Cinthia Reis: Professor com grande capacidade pedagógica. Atende alunos em preparação para Oxford e não só.

Estou escrevendo este post para o melhor e mais gentil cara que trabalha na estação HOMEDEPOT Huntington. O nome dele é Douglas, ele é tão gentil. Paciente, e honesto. Ele ajudou-me tanto a encomendar o meu tapete, que tentou recebê-lo a tempo, que fez algumas chamadas para esclarecer. Adoro essa ajuda, gostava que todos os clientes fossem como ele, de facto. Devíamos todos aprender com ele, o que estaríamos num mundo muito melhor.

Estou um pouco em conflito quanto ao que avaliar a minha experiência. Entrei na loja para comprar um pacote de electrodomésticos que o Home Depot tinha anunciado. O pessoal de vendas não conseguiu me conseguir o preço anunciado, mas chamou o gerente, Javier. Javier imediatamente trabalhou no problema, descobriu porque o preço não estava a subir, explicou porquê e resolveu o problema. Eu teria que dar ao Home Depot 2 estrelas devido à publicidade mal formulada e a um processo interno pobre, mas tenho que dar ao Javier 5 estrelas mais por um grande serviço ao cliente e resolver rapidamente o problema.