Sempre pensei que os comentários aqui descritos eram exagero! Afinal todos tem razão, estou com um processo de reparação à 3 meses e agora vieram propôr uma venda de MLL Ariston comparticipada, em que os valores são superiores aos valores de venda no Belmiro Amadora em 54€. Nada mais a dizer!

1 mês e 3 semanas sem frigorifico!

marcação feita, ninguém apareceu.

VERGONHOSO. Sem autorização filmaram roupa interior do cliente na residência do cliente, e alegaram que eram ordens. Depois deram desculpa que o telefone ficou sem bateria. E NÃO ATENDEM O TELEFONE.

Por favor,tantos péssimos comentários,tão mal assistência aos clientes e ninguém faz nada?!Tentem o site da Deco reclamações,eu também extendi a garantia da máq.de lavar e isto é uma vergonha o tempo que demoram a resolver o problema da avaria.

Péssima assistência. Demoraram mais de 3 meses para reparar uma hotpoint de lavar e secar e no final, o que era uma reparação de menos de 200€ passou para 300€ Não recomendado

Zero. Mesmo zero é o que merecem, mas não dá para colocar (o que é uma pena!). Em cada 10 chamadas atendem 1 (por sorte). E são uns aldrabões (mentirosos). Deixou a esposa de ir trabalhar hoje à tarde à espera do técnico. Não apareceu, não telefonou (dois contactos disponíveis) e ainda tem a lata de dizer, depois de mais de uma dezena de tentativas, "que não estava ninguém em casa"! Sério?! Acham que se escapam com essa tanga!?? Estes tipos não podem ser uma empresa de "Assistência Técnica" no século XXI. Se este é o serviço de apoio técnico da Hotpoint-Ariston/Whirpool que há para a zona geográfica da minha residência então só tenho duas hipóteses; ou mudo de casa ou deixo de comprar destas marcas. Humm...decisão difícil! Vou ter de pensar! Quanto ao meu problema ficou resolvido de forma simples; placa Hotpoint-Ariston KEC 647 X com 3 anos para o "lixo". Comprei outra...da concorrência é claro! Não me voltam a apanhar!

São a minha escolha para aquisição de eletrodomésticos! Recomendo a todos a visita às instalações renovadas... 5***** =)

Se na compra de Eletrodomésticos tive um atendimento excelente, bem como depois nas entregas, e a colocação dos mesmos, e respetiva explicação do funcionamento, então na parte que pensei que iria ter problemas que foi numa avaria, então aí fiquei fã, para além da rapidez com que foram a casa detetar o problema, ainda ne deram uma máquina se substituição sem pagar mais por isso. Recomendo esta empresa, tanto para compra como para reparações. Muito Bom!!

Assistência top! Muito bons, aconselho

Fiz um pedido de assistência e correu tudo bem

Empresa e assistência técnica fiável , merecedora de confiar os nossos aparelhos.

Muito difícil que nos atendam o telef. Não cumpre o expectável quando se trata de uma empresa de assistência técnica.

Serviço horrível , atendimento ineixistente, só atendem o telefone por sorte ou acaso e quando perguntei pela máquina que está à uma semana para reparar apenas dizem que está em testes , e mais não dizem, trabalham para as seguradoras e não têm capacidade de resposta, a minha máquina esteve uma semana a aguardar remoção, só foi porque depois de muitas tentativas consegui falar com uma senhora , presunçosa e mal educada que por especial favor lá marcou a recolha. Fez esta segunda feira uma semana que a levaram e nada, continuo sem saber da máquina de lavar roupa. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!

Uma ótima escolha para compra de equipamentos domésticos e para reparações.

Já telefonei diversas vezes, o telefone toca sem atendedor de chamadas, e ninguém atende! Serviço prestado ao muito mau.

não atendem o telefone tenho lá a minha máquina há mais de 15 dias

Serviço inqualificável. Para esquecer....

COMPLETAMENTE INCOMPETENTE E INCUMPRIDORES

A Empresa em causa não atende o telefone , não tem atendedor de chamadas. O mesmo se passa com o telem. Merece nota muito negativa