Eu queria fazer uma compra de 400 dólares, mas saí, jurando nunca mais voltar por causa de sua má seleção e serviço. Pedi ajuda a três vendedores diferentes - eles disseram que não podiam ajudar, mas que arranjariam outra pessoa para me ajudar. Depois de esperar 25 minutos, deixei a loja. Ao sair, perguntei a alguém se havia um gerente disponível para dar voz à minha reclamação. A pessoa disse que sim, havia um gerente e depois foi embora! Esperando novamente, alguém perguntou se eu precisava de ajuda, e novamente eu pedi um gerente. Ele apontou para a pessoa que eu tinha pedido anteriormente que simplesmente se foi embora. Parece que os gerentes aqui são tão insensíveis quanto os vendedores.

Cheguei durante umas férias em Napa, CA. do Oeste da Austrália, o pessoal foi tão simpático e prestável, vi um anel que gostei mas não comprei, 2 semanas depois voltei à Austrália e não consegui parar de pensar no anel, então enviei-lhes um msg do facebook e eles responderam em poucas horas, tão prestáveis que me enviaram fotografias do expositor que eu estava a ver e localizámos o anel, telefonaram ao dono e renegociaram um óptimo preço para mim e deixaram-me pagar pelo telefone do outro lado do mundo!! Não consigo dizer o quanto estou entusiasmado e como todo o pessoal é prestável e lindo no Antiques on Second. Estarei de volta ao CA, estarei de volta a Napa e estarei 100% de volta ao Antiques on Second. Muito obrigado!!!!