Eu me encontrei com John DeRogatis na Galeria Ferguson para fazer seleções de aparelhos e utensílios. Para ser honesto, eu esperava que o processo fosse muito mais difícil e longo do que era, mas John era tão conhecedor e profissional que fiquei impressionado. Ele tinha uma compreensão imediata do visual que eu estava procurando e me ajudou a fazer sugestões que se encaixam perfeitamente na minha visão de design, além de manter as coisas bem dentro do orçamento. Todos os preços eram comparáveis aos que eu pesquisei de outros grandes varejistas também. Espero passar pelo processo novamente para futuras casas e estou confiante de que voltarei à Ferguson por causa da minha experiência de hoje!

Eu pedi uma sandes de peru e queijo cheddar com salada de batata do Sul. O pão estava estragado e quase não tinha mostarda nem maionese, por isso tive de acrescentar a minha quando cheguei a casa. O maior problema era que enquanto eu esperava que meu sanduíche fosse feito outro cliente entrava, ficava a cerca de dois metros de mim e não tinha uma máscara posta! Nenhum dos empregados lhe perguntou se ele tinha uma ou se deveria sair da loja até ele voltar a usar uma. Eu não posso acreditar que depois de 9 meses da Pandemia, as empresas ainda permitem que os clientes entrem sem aderir ao mandato da máscara. Eu não vou voltar.