A pior experiência de sempre com uma empresa de electrodomésticos! Eles entregaram um aparelho avariado e demoraram mais de um mês a arranjá-lo....., mas ainda não o fizeram. A área de atendimento ao cliente age como se eles estivessem fazendo um favor ao enviar alguém para consertar o produto quebrado que eles venderam. Eles dão-lhe uma data com semanas de antecedência e depois dizem que lhe ligarão na véspera para lhe dar uma hora que seja boa para eles. Eles devem aprender um pouco de empatia para com o cliente. Nunca mais comprarei da KAMS e transmitirei a minha experiência aos outros. Serviço ao cliente muito, muito pobre. Para uma empresa familiar, eles certamente não parecem se importar com o usuário final do seu produto, mas são rápidos a levar o seu dinheiro! O fornecedor de instalação (instalação SS) foi a melhor parte da minha experiência. Eles foram úteis, profissionais, responsivos e informativos.

Esta é uma óptima loja e eu e a minha mulher adoramos ir lá às compras. Já comprei muitas coisas lá. MAS, nós não vamos mais fazer compras lá desde que eles instituíram uma nova política. NÃO SÃO PERMITIDAS BOLSAS OU SACOS. A minha mulher disse que não vai deixar a mala trancada no carro. Eu acho que muitas mulheres sentem o mesmo. Infelizmente, até esta política ser alterada, não vamos mais fazer compras lá.