Profissionais competentes que adoram animais. Super simpáticas. Parabéns.

Fui com a minha Nina e elucidaram-me quanto à tosquia que eu pretendia. Ficou linda e com o pelo muito macio. Vou voltar certamente. O atendimento foi óptimo.

Profissionais, otimas instalações.

Local acolhedor para os animais tratarem da sua pelagem. Execelentes profissionais e exelentes produtos.

O melhor local para o seu animal de estimação tomar um banho e conviver com outros bichanos.

Tratamento excelente para com os nossos melhores amigos! Simpatia do staff 5 *'s! Excelente profissionalismo e dedicação!

Estão de parabéns pelo atendimento. Pelo profissionalismo, q principalmente a qualidade dos serviços prestados... A minha shih tzu não é fácil, pois morde, não se vai com ninguém, e mesmo assim fizeram um excelente atendimento de banho e tosquia com ela. Só tenho a agradecer a qualidade.

Excelentes profissionais. De uma grande amabilidade, têm um enirme carinho pelos nossos animais. Só tenho a agradecer. Bem haja!

As minhas meninas vêm sempre lindas da Urban Pets, recomendo ⭐⭐⭐⭐⭐

Excelente atendimento! Espaço fantástico para os nossos pets!

Sempre bem atendido e o meu adora la ir...

Super competentes, os cães saem de lá fantabulasticamente lindos e cheirosos

Excelentes, continuem assim meninas 5*

Local 5 estrelas. Funcionárias com muita atenção e profissionalismo.

Profissionalismo e dedicação aos nossos amiguinhos!

Serviço e simpatia 5 estrelas.

Top! Gostei muito do grooming dos meus cães e o atendimento foi impecável :)

Acima de tudo a equipa gosta do que faz. Isso diz tudo...Palavras para quê... o meu Fred adora

Um verdadeiro SPA para os Patinhas, tratamento cinco estrelas. As meninas são TOP, TOP. RECOMENDO

Excelente servico e simpatia. A Matilde em modo relax depois do banho

Espaço maravilhoso. Super acolhedor e cheio de profissionalismo!

Porque a minha Zoe foi muito bem tratada, com muito profissionalismo, e acima de tudo com muito amor! Obrigado equipa!

São muito simpáticas e fiquei muito contente com os seus serviços, recomendo

Liguei a pedir marcação, pois é um local próximo da minha zona de residência e que me pareceu ser um excelente sitio para levar o meu cão, tendo em conta os excelentes comentários que tive oportunidade de ler aqui. Ao telefone perguntei qual era o preço referente ao banho e à tosquia e foi-me dito 32€ sem me ter sido dado mais qualquer tipo de informação. Hoje quando o levei comigo informei a funcionária como queria o pelo e a mesma viu que apenas as orelhas tinhas nós e me disse que tinham de ser rapadas. Eu concordei e dei autorização. O resto do pelo era só para cortar ou rapar um pouco apenas. Além disso, informei a funcionária que me atendeu que eu não conseguia dar banho nem cortar o pelo ao meu cão, tendo em conta que ele, por vezes, já me tinha tentado morder. Tudo bem até aqui. Quando chego para o ir buscar outra funcionária pede-me que preencha uma ficha de "inscrição" por ser a primeira visita ao estabelecimento. Entretanto entrega-me o meu cão em simultâneo dizendo que terei de pagar uma taxa por mau comportamento, pois ele tentou morder várias vezes a colega, especialmente quando esta lhe tocava nas patas. Desde quando é legalmente permitido cobrar qualquer tipo de taxa sem avisar previamente o cliente? Desculpa da funcionária "deve ter havido falta de comunicação". Mais, a funcionária que o tosquiou ainda tem a coragem de me mentir na cara e dizer que não a avisei que ele poderia ter esse tipo de comportamento... Avisei que não se tratava do valor a pagar tratava-se simplesmente da falta de profissionalismo ali exercida. Mas calma não fica por aqui... talão do serviço pago retirado do sistema? Pois nada... não sei se legalmente sabem que são obrigadas a dar uma fatura simplificada pelo serviço prestado. Para melhorar quando cheguei a casa verifiquei que feriram o meu cão. E que tal ter a simples gentileza e sinceridade de dizer que aconteceu e dar a cara? Porque acontecer pode acontecer a qualquer um, mas faz parte pelo menos dizer! DIGO eu, não sei! Enquanto pagava a funcionária voltou a pedir que assinasse a tal "ficha de inscrição" que afinal não é nada mais nada menos do que as condições do estabelecimento. Uauu, pois convinha mesmo assinar depois de tanta asneira não era? Pelo menos uma forma de argumentarem que o cliente teve conhecimento das condições do estabelecimento, pois se me tivesse sido disponibilizado este documento antes nunca teria aceite o serviço! Em 15 anos já o tosquiei eu e já o levei a diversos sítios e nunca ninguém fez tal coisa, pois as pessoas que fazem este tipo de serviços devem ser profissionais, conhecer técnicas e praticar comportamentos em prole do bem estar do animal e da sua segurança e proteção no trabalho. É simplesmente rídiculo haver uma alínea que responsabiliza os tutores por garantir a socialização e educação do animal, para que o nível do stress seja o menor possível quando o tutor nem sequer está presente e desconhece o que aconteceu para o cão ter essa reação. Quem me garante que ele apenas não tentou morder após a funcionária o ter cortado? Uma coisa é certa não recomendo dada a experiência desagradável que o serviço deste estabelecimento disponibilizou tanto a mim como ao meu cão.

Parabéns ótimo serviço com muita qualidade.

Um conceito diferentes com produtos Premium. A tosquiadora Iolanda faz milagres com os nossos animais <3 se quer um corte à tesoura adequado ao pêlo do seu pet então não deixe de visitar e aproveite para escolher umas roupinhas para ele/a dentro das grande variedade de modelos disponíveis.