Não costumo escrever críticas, mas decidi fazê-lo hoje devido ao serviço excepcional que recebi hoje do Sr. Jeff Fuchs. Vim comprar um temporizador e um botão de temporizador para o meu secador GE sem saber ao certo se o temporizador estava realmente defeituoso. Sou um novato na reparação da máquina de secar por isso não tinha a certeza.me. Jeff Fuchs me trouxe as peças novas que eu pedi, mas ele me perguntou se eu tinha certeza absoluta de que a peça estava defeituosa. Eu expliquei a ele tudo que fiz para testar a peça, mas que eu ainda não tinha certeza. O que me impressionou foi o fato de que o Sr. Fuchs ao invés de apenas vender peças que eu não precisava, levou o tempo necessário para examinar as peças que eu estava tentando substituir e recomendou que eu comprasse apenas o timer menos caro por 27 dólares.Eu levei o botão do temporizador para casa e o substituí junto com meu temporizador original que eu achava que estava com defeito e meu problema foi resolvido. O excepcional atendimento ao cliente do Sr. Jeff, assim como sua honestidade e integridade, ganhou Peças Confiáveis um cliente vitalício, assim como inúmeras referências de meus amigos e familiares!

Absolutamente o serviço ao cliente WORSE que tenho experimentado desde há muito tempo. Incompetente em fazer a tarefa mais simples, como especificar um prazo de entrega, e depois ser incrivelmente rude comigo por simplesmente perguntar se ela poderia verificar a que horas ele conseguiria chegar para deixar o meu frigorífico. Ela ficou incrivelmente mal-educada outra vez e eu disse-lhe para não se preocupar com isso... Vou só levar o meu negócio para outro lado. A resposta dela é Ok, perfeito. ??Nunca mais vou sequer pensar em entrar naquela loja. Tenho vários colegas de trabalho que estão a comprar casas, e todos eles precisam de electrodomésticos. O nome "Aparelhos Confiáveis" estava flutuando como um lugar a considerar... Foi assim que eu descobri sobre eles. Farei tudo ao meu alcance para garantir que nenhum dos meus colegas de trabalho ou amigos entrem naquela loja. O TRABALHO ABSOLUTO!