Esta é a segunda vez que eu uso Gringer e eles definitivamente ganharam meu futuro negócio. Eu comprei uma nova linha de gás Electrolux deles e ela foi instalada sem problemas. Menos de um mês depois, o vidro exterior da porta do forno estilhaçou-se. Passei pela Electrolux para reparar a garantia e isso transformou-se num pesadelo de 2 meses e meio. A Electrolux não se preocupa com os seus clientes. Contactei a minha vendedora, Arline, para ver se ela tinha alguém na Electrolux com quem eu pudesse falar. Em vez disso, recebi uma chamada do gerente geral, Allen, que ficou mais do que feliz em me ajudar. Depois de algumas chamadas, foi determinado que eu estaria recebendo uma nova linha, que foi entregue prontamente. Também fui informado de que eles têm a sua própria equipa de reparadores e se eu tiver algum problema no futuro para contactá-los. Esta é uma empresa que se preocupa com os seus clientes.

Eles tinham a parte que eu precisava e estavam abertos mais tarde do que qualquer outra pessoa num sábado. Quando cheguei eles tinham a peça pronta para ir e me deram uma garantia de 90 dias que tenho certeza que não vou precisar. O serviço foi rápido e cortês. Raramente escrevo críticas, mas hoje senti a necessidade porque hoje tenho algo aqui que não estava disponível em nenhum outro lugar na área metropolitana de Birmingham e agora temos uma secadora de roupas funcionando como resultado. Vale bem a pena a viagem. Obrigado!