Horrível serviço ao cliente. Eu vim aqui para comprar uma TV em vez de comprá-la na Amazon porque eu a queria hoje, em vez de esperar por um dia de entrega gratuita no horário nobre. Eu devia ter esperado o dia. O cara tentando colocar a caixa no meu carro disse que ela não caberia, depois que eu vi que a caixa realmente só precisava de um pouco mais de pressão, mas ele se recusou a empurrá-la de jeito nenhum. Então eles disseram que a minha única opção era a entrega. Eu entro e espero cerca de 15 minutos para alguém me ver, só para me dizer que a entrega só seria daqui a uma semana. Quando eu disse que isso não era aceitável, ela jogou o recibo de volta em mim e rudemente me disse que eu poderia simplesmente carregar a caixa para fora da loja por conta própria. Tudo o que eu disse foi que esperar uma semana para a TV sair a 5 minutos da loja era inaceitável. Não fui indelicado por nenhum pedaço da imaginação. Então eu carreguei a caixa para fora do meu carro sozinho (sem ajuda do cara que tentou colocá-la no carro), então eu consegui empurrá-la diretamente para dentro do carro, e a levei para casa. Da próxima vez, eu só a encomendei na Amazon. É uma maravilha que este lugar continue em funcionamento.

O seu stock é terrível, a maioria dos seus artigos são colocados de forma um pouco ilegítima em toda a loja, em locais aleatórios. A maior parte da electrónica, como os televisores e os sistemas de som ambiente, são colocados a granel nas prateleiras na parte de trás da loja, não há nenhum ecrã de televisão adequado e/ou novos aparelhos de televisão bem abastecidos que se possam encontrar na prateleira. Sempre tem que ligar para um funcionário para perguntar sobre um item que ele nunca tem como aquela TV que você quer ou o projetor que você está tentando obter ou até mesmo os fones de ouvido que você está tentando comprar. você tipo de apenas tem que obter o que está na prateleira e eles nunca têm nada além do que você normalmente recebe um se não está lá, então não temos a resposta a partir deles. Parece que a Best buy realmente se preocupa com as vendas dos departamentos onde o indivíduo do departamento é motivado com base na comissão não baseada em que eles trabalham para a Best buy. Funcionários regulares da loja Bestbuy que praticam Best compra o serviço ao cliente e se aproximam de você como se eles se importam que você mesmo queira comprar qualquer coisa aparentemente inexistente ou a maioria deles estão na frente no departamento de atendimento ao cliente/retorno ou na caixa registradora tocando os clientes. É que tudo o que a Best buy se preocupa com os seus empregados e os seus clientes vão apenas empregados suficientes para os ligar ou trabalhar na frente e depois contratar empregados baseados em comissões em todo o resto da loja que estão lá para não o ajudar, mas para vender o que quer que seja que eles estão a vender nesse departamento é geralmente algo que você não está lá geralmente para procurar.