Alexandre Lopes: Excelente serviço e disponibilidade do staff!

Ana Maria Thomä: Competência e muita simpatia

Virgil e John não poderiam ter sido mais profissionais e úteis. Eu moro a uma hora de Douglasville e eles não hesitaram em sair. Havia uma válvula que precisava ser trocada e eles se mantiveram fiéis ao seu mandado de 45 dias. Eu os recomendaria a qualquer um que quisesse não soprar 1000k em uma máquina de lavar e secar, colocar isso no fundo de férias

Patético. Desperdiçados 45 minutos em uma consulta, não retornaram, pois alegaram que sua internet estava em baixo. Não, era a sua ligação remota à secretária de lixo. Deixei-o ir durante 5 dias, mandei-lhes novamente um e-mail sobre como as coisas iam...... foram entregues ao gerente em Shepparton. Não é bom. Encontrei outra pessoa mais profissional.

O Home Depot tem o pior serviço ao cliente. Os funcionários ficam por aí, a perder o dia, fingindo estar a fazer alguma coisa. Quando você pergunta ao funcionário onde algo está, você recebe a resposta errada 70% do tempo. A honestidade de não saberem onde algo é preferido e, em seguida, eles passarem os passos para encontrar a resposta seria muito apreciada. A geração de nós não nos importamos parece estar dirigindo o show. Leva exatamente a mesma quantidade de tempo para se preocupar, além de dar-lhe propósito e integridade. Dois atributos que podem levá-los por toda a sua vida. Eu estava no serviço de atendimento ao cliente devolvendo um item. Havia cinco pessoas trabalhando naquela área e nenhum cliente na minha frente. Eu ainda esperei mais de sete minutos para receber qualquer serviço.