Ana Fonseca: Um lugar de confiança onde podemos comprar. Com as novidades do momento

Manuela Francisco: Gosto faço lá compras com alguma frequência.

Eu moro em Western Ky e vi Alan Buylow numa busca no Facebook por Eletrodomésticos. Falei com Alan via Facebook Messenger e, francamente, o que ele me disse foi bom demais para ser verdade. Mas eu pensei, se as condições e os preços estiverem próximos do que ele estava dizendo, valeria a pena a viagem. Eu dirigi a Hora e Meia e encontrei o armazém em Clarksville TN. Fui acolhido calorosamente pelo pessoal assim que entrei. Perguntei pelo Alan e ele era tão amigável e genuíno. A geladeira foi anunciada como uma nova unidade raspada / amolgada. Ainda estava embrulhado em plástico de fábrica. Não consegui encontrar um defeito até que olhei para a parte de trás da geladeira e notei uma pequena amolgadela. E eu obtinha a Garantia de Fábrica. Eu disse vendido. Ele perguntou ao seu pessoal se embrulhariam a geladeira com plástico para que não chovesse durante a minha longa viagem para casa e o pessoal saltou em cima dela com entusiasmo. Todos me trataram como ouro. Enquanto eu estava lá notei que os aparelhos oferecidos pareciam estar todos em condições maravilhosas e todos com ótimos preços.

Visitei esta loja para comprar um iPad. Primeiro, deixa-me dizer que a loja estava limpa. Quando me aproximei da área onde os iPads estavam expostos, eles eram um associado da loja ajudando um casal a encontrar uma banda de relógios para o seu Apple Watch. O associado da loja foi embora momentaneamente e eu comecei a falar brevemente com o casal que estava lá. Quando a associada da loja voltou, ela olhou rudemente para mim e disse: "Estou cuidando bem deles, obrigada". Eu estava em estado de choque! Nada aconteceu ou foi dito, que deveria ter provocado esse tipo de comentário de um sócio da loja. Infelizmente, eu deixei a loja e comprei meu iPad em outro lugar. Não dizendo que todos os associados da loja são ruins, mas que uma jovem em particular precisa aprender o que é atendimento ao cliente e boas maneiras. Ela perdeu uma grande venda para a loja por causa de seu comentário desnecessário!