Edcrdda: Empresa com uma equipa brilhante, bastante profissionais e sempre disponíveis para ajudar o cliente

Sara Gonçalves: Depois de 15 minutos de espera, sem clientes ao balcão, e sem uma única palavra por parte das duas funcionárias que se limitavam a preparar encomendas para fora, desisti.

Estive recentemente no mercado para uma nova T.V., e decidi passar de um valor inferior a 1.000 dólares para algo mais caro. Quando visitei a loja, descobri que o pessoal estava bem informado sobre as tecnologias actuais, e ofereci as suas opiniões sobre as marcas e qualidade quando me pediram. Para resumir uma longa história, a primeira T.V. que comprei foi insatisfatória (muita hemorragia leve, cores fracas) e a Best Buy fez uma troca (paguei a diferença de preço por um modelo melhor) e eles entregaram um novo Samsung Q70R à minha porta, gratuitamente. Infelizmente a T.V. tinha pixels mortos, o que era inaceitável para mim já que este era suposto ser um painel premium. Senti-me constrangido por ter que ligar para a Best Buy e pedir mais uma troca, mas eles foram muito corteses e facilitaram o processo e sem desconforto da minha parte, assegurando-me que as minhas expectativas eram justificadas. Eles providenciaram a entrega de uma nova TV, mesmo inspecionando-a primeiro na loja para garantir que eu não teria que passar por outro retorno. Agora estou feliz por desfrutar da minha nova e incrível TV, melhorada pelo grande apoio da equipe da Battle Creek Best Buy e uma política de retorno justa e acomodativa! Em breve estarei atualizando meus aparelhos de cozinha, e a B.C. Best Buy será a loja que receberá meu futuro negócio!

Eu estive no Ikea em Nova Jersey, adoro a loja de lá, queria experimentar esta loja estava procurando um conjunto de quarto e quando fui fazer uma pergunta cada funcionário deste lugar foi muito rude ao responder uma pergunta, o cara do departamento de colchões foi extremamente desagradável, infelizmente eu prefiro levar meu negócio para outro lugar.