Excelente serviço. Comprou a máquina de lavar/secadora daquele tipo de aparelho - a máquina de lavar avariou em 3 semanas e a máquina de secar está a fazer muitos ruídos de batida. A B&B agendou-me dentro de 2 dias úteis, chegou a casa mesmo a tempo e mandou reparar a máquina de lavar em 40 minutos. O serviço muito educado e a cobrança foi muito razoável :)

Honestamente, eu parti o meu ecrã no meu computador e pensei que ia ficar lá o dia todo. O atendimento ao cliente era A1 e o esquadrão de nerds transferiu meus arquivos do computador antigo para o novo computador que eu comprei na loja. Agora, ter alguém ao telefone cheira absolutamente mal e as linhas desligam automaticamente após cinco minutos. Em pessoa, é uma experiência melhor.

Eu acho que é uma tolice que você não devolva aos clientes o dinheiro de uma compra que eles estão retornando, mesmo que você possa consultar a compra através de e-mail e número de telefone. Qual é a vantagem de implementar o sistema para salvar as transações dos clientes se você não for capaz de devolver o item e devolver o dinheiro ao cliente. Eu paguei com dinheiro. Devolvi as suas roupas, então porque não posso ter o meu dinheiro de volta? Ridículo.