O meu botão do secador partiu-se, por isso fomos ao Hutchins aqui perto para uma substituição. Encomendaram-na, trouxeram-na rapidamente, e na verdade tem a cor certa. O botão velho não combinava. Enquanto não recebemos a chamada quando eles receberam a peça, eu expliquei o problema e eles gentilmente reduziram o preço em alguns dólares. Foi inesperado e muito simpático da parte deles.

Enquanto passava pela porta, o saudador encontrou-se comigo com um olhar de carranca. OK, ele está a ter um dia mau. À procura de um extensor wifi, perguntei a uma jovem senhora, que estava ao telefone, se ela sabia onde este item poderia estar localizado. Bem, vamos apenas dizer que ela devia estar tendo uma conversa séria com quem ela estava se comunicando porque a minha interrupção da sua sessão de mensagens de texto foi visivelmente transmitida por uma linguagem corporal que ela não tinha tempo para me ajudar. Esta deve ser a nova forma de serviço ao cliente que devemos esperar. Obrigado, mas não obrigado. Vai levar o meu negócio para outro lado.