Uma experiência muito pobre com o vendedor que tivemos. Demorou muito tempo para ele vir do computador depois que eu pedi ajuda e quando o fez teve uma atitude. Ele agiu como se estivesse nos fazendo um favor, como se minhas perguntas fossem ridículas. Nada agradável ou amigável, no mínimo. Não ajudou em nada. Ele tornou a experiência muito desagradável.... não se deparou com isso em muito tempo em nenhum lugar! Ele não devia estar a trabalhar para si, Ferguson's! Na verdade eu não acho que o homem (muito pesado com cabelos loiros curtos e curtos) era muito conhecedor dos produtos...lava-loiças e torneiras de cozinha. Eu sei com certeza que uma das suas respostas estava totalmente incorrecta.

Eu precisava de ajuda com os acessórios do carro e a instalação do rádio. Consegui falar com um funcionário e ele acabou por não saber nada sobre estes produtos, por isso ele disse-me para esperar e vai arranjar alguém que saiba. Eu estou bem com isso, eu sei que cada um tem a sua própria experiência. Esperei cerca de meia hora para outra pessoa aparecer, e ninguém apareceu. Então eu volto para a frente e peço ajuda com aquela seção atrás e eles também não sabem nada sobre os acessórios do carro. Então um empregado diferente me disse para ir para a parte de trás da loja mais uma vez e alguém vai estar lá. Esperei mais 20 minutos para que qualquer empregado aparecesse e ninguém veio. Não vou mentir, eu tenho sempre uma boa experiência na Best Buy, mas esta é horrível. Zero para o atendimento ao cliente. Tive que esperar uma hora na loja para NOTHING no final, os funcionários nunca me ajudaram e nunca conseguiram que ninguém me ajudasse com o que eu vim buscar.