EDIT 12/2020: Tive de deixar cair uma estrela. Desconfie de qualquer coisa que pareça ter sido devolvida ou que não venha em embalagem inviolável. O pessoal aqui não faz sempre o melhor trabalho para garantir que a devolução seja completa e sem danos antes de a colocar de volta na prateleira. Teve de trocar 2 itens (ferramenta eléctrica e fechadura da porta) em tantos meses por causa de devoluções com macaco...a caixa da fechadura da porta nem sequer tinha chaves e o puxador tinha tinta, no entanto estava na prateleira com um novo produto não aberto/ selado! Estes jovens associados da loja precisam de se lembrar que as pessoas mentem, trapaceiam e roubam.OG Review: O pessoal neste local é sempre muito simpático e prestativo. Ultimamente tenho tido o hábito de vir aqui para as necessidades da minha loja de ferragens.

Grande antiquário com uma mercadoria fantástica. A loja está bem disposta, e bem comercializada. Mas isso é a única coisa que é agradável nesta loja. Os empregados/negócios são extremamente mal-educados. Chegamos às 5:15 procurando comprar um monte de itens. Às 5:30 começamos a receber comentários dos associados da recepção que citamos "têm 30 minutos antes de nos expulsarem". Eles nos apressavam constantemente enquanto estávamos lá dentro. A dona da loja disse-nos que citamos "não vamos conseguir baixar uma lâmpada, um dos seus associados vai". Esperámos 15 minutos por este associado antes de termos de voltar para a frente para lhes lembrar que o queríamos, e depois recebemos uma atitude. As pessoas da recepção não nos cumprimentaram quando entramos, mas disseram "ei". Quando entramos na loja pela primeira vez, eu tinha apontado para um candeeiro que eu queria, e novamente foi-lhes dito que o iriam conseguir. Quando paguei e estava a carregar os meus artigos, percebi que eles tinham criado um candeeiro totalmente diferente que era mais caro. Eles ficaram surpresos e chateados por eu os ter chamado e o dono estava muito distante quando eu estava recebendo um reembolso. Acho que é isso que acontece quando se diz que alguém vai ter que pegar os itens para você porque você "não deve tocá-los". Como alguém que possui uma loja de antiguidades também, minha maior dica é (1): não apresse seus clientes que estão gastando dinheiro na sua loja durante uma pandemia. (2): certifique-se de que seus revendedores/associados não façam comentários grosseiros aos clientes. (3):não toque e ensace itens até que os clientes estejam prontos para fazer o check out para evitar confusão. (4): seja humilde, e não fale com os clientes em tal atitude de impasse/rude. Vou me certificar de deixar as centenas de revendedores que trabalham comigo para evitar uma loja tão conflituosa. Tenha um ótimo dia.