Luisa Marujo: Olá Bom dia! Este número de telefone é duma pessoa particular, NÃO é do SANTANDER!!!

Craig Krull: I have never met staff more unproffessional than at this branch, It has been more than 3 months almost 4 months since I started a loan application, They are incompetent in regards to reading financials, they take 3 or 4 days to return emails, IF AT ALL. I have requested for senior staff to review their performance, and still no replies.

Liguei para o esquadrão dos nerds para perguntar sobre arranjar um 2ds. Foi a primeira vez que os chamei. Peguei no telefone fora do gancho e consegui ouvi-los a falar e a rir. Depois desligaram. Uns minutos depois, liguei de volta e o telefone tocou. A terceira vez que liguei para um tipo atendeu e perguntei se os ds2s fixos... Ele não me deu um sim ou um não. Ele só disse que eles comeram duas semanas fora e desligaram!!! Estou muito desiludido. Não posso acreditar que eles são chamados de profissionais!!

A minha experiência foi horrível! Eu nunca mais vou lá dentro. Não há artigos Vintage de todo. São coisas completamente novas com cristais falsos! Além disso, quando entrei lá um item à venda, a Senhora gritou do outro lado da sala e disse: "NÃO TOQUE NENHUMA COISA AQUI, SÃO SEM PREÇO17 E fizeram a minha filha chorar... NUNCA. VAI LÁ, OUTRA VEZ!!

Eu precisava de um isqueiro de forno para um forno. Eu não consegui entregar na minha casa porque a caixa de correio do meu apartamento está partida e os pacotes são roubados diariamente. Fui direcionado para a seção de eletrodomésticos, lembre-se, eu liguei para a loja e confirmei essa parte lá. Na área de eletrodomésticos, tive uma conversa com um funcionário, que estava agindo aborrecido e irritado com a minha consulta. Ele me deu um número de telefone do Home Depot, que eu havia ligado para ele: Disseram-me que essa peça pode ser entregue na loja, se o gerente aprovar. Este funcionário nem sequer hesitou e mandou-me de volta para o serviço ao cliente, que me mandou de volta para o aparelho. Mais uma vez, o mesmo funcionário fez tudo para não me ajudar. Acabei esperando por um gerente na área de atendimento ao cliente, que encomendou a peça, mas ainda me cobrou $19,99 pelo envio e 2-3 dias de espera até que eu pudesse passar pela loja, novamente, e pegar a peça. Se não fosse a ajuda dos gerentes, eu estaria saindo, sem nunca mais voltar para comprar nada dessa loja. O funcionário da área de eletrodomésticos foi extremamente rude e não tem nenhum negócio no atendimento ao cliente. O único motivo pelo qual fiquei é: preciso da peça o mais rápido possível e não posso entregá-la em minha casa devido ao roubo desenfreado das entregas. Acabei pagando $95, pela mesma parte que anunciava no site do Home Depot para r.c em torno de $60.00. Serviço horrível, funcionários inúteis. As poucas exceções foram: funcionário de atendimento ao cliente, que conseguiu um gerente e o gerente. Eu ainda tenho que pagar pelo frete, mesmo que eu vá pegar a parte daquela loja. É por isso que cada vez mais pessoas fazem compras online e evitam, gastando quase 2 horas mais a atitude imprópria de funcionários mal-educados.