Estes homens não aceitariam a devolução de uma peça nova e inutilizada. A parte de que eu precisava era cobrada 50% de desconto, que o cara nunca olhou para cima. Então ele começou a reclamar do seu inventário e de todo o dinheiro que ele tinha amarrado. Pedi-lhe que descesse para 25% e ele expulsou-me da loja dele. Sem discussão, ele só conseguiu o que queria. Então, agora, fora o custo desta parte. O pior serviço ao cliente de sempre. Como é que estes gajos se mantêm no negócio?

Pouco caro comparado com Home DePot ou Lowe's, ou qualquer outra grande corporação. Mas encomendado aqui porque a data de mudança rápida e queria comprar local para ajudar a apoiar os proprietários de pequenas empresas. Era para ser em 7-8 de Julho, mas depois de telefonar foi dito não até ao final de Julho. Ligou novamente hoje e o senhor que atendeu o telefone foi rude e provavelmente não deveria estar na indústria de vendas/serviço ao cliente. Ele me interrompeu enquanto eu estava explicando minha frustração. Ele foi muito rápido para reembolsar o meu dinheiro, em vez de encontrar uma solução. (Desconto, modelo diferente de geladeira, etc etc.). Acho que é por isso que o Walmart, Home Depot e Lowe's são tão bem sucedidos. Eu não perderia meu tempo ou dinheiro para lidar com eles novamente. Eu sugiro que você vá para horários de envio mais baratos e confiáveis e atendimento ao cliente, que não é este lugar. Acabei de conseguir um acordo melhor com a Best Buy e recebo o frigorífico este domingo!!!