Eu comprei uma galáxia s10+ ontem à noite. Basicamente, foi uma experiência de prazer durante todo o tempo. Assim que entrei na loja e procurei por um telefone, 2 funcionários estavam prontos para ajudar. Depois do representante de vendas, fui atirado para outra pessoa, Raquel, que me ajudou a montar e completar a transação. Mesmo que tenha havido um problema técnico no início, ela foi capaz de lidar com isso e fazer as coisas profissionalmente. Eu consegui a loja uns 30 minutos antes do fechamento, mas ela nunca me apressou. Ela até me ajudou a conseguir uma mala telefônica e um cabo carregador (o carregador do telefone antigo não funciona, o que eu não sabia). Ela sabia exatamente onde esses itens estavam localizados, então eu não precisei esperar ou algo assim. Você pode pensar que ela estava tentando me fazer comprar algo, Não. Sem o conhecimento dela e sendo pró-ativo, eu provavelmente tive que gastar tempo extra para fazer compras e esperar. Ela estava encontrando algumas coisas enquanto me ajudava e parece que ela era capaz de administrá-las profissionalmente sem deixar ninguém se sentir abundante. Já passou algum tempo para estar na Best Buy por causa de uma experiência muito pobre no passado. Encontrei-me a procurar mais itens na Best Buy web depois de voltar para casa. A equipa do turno da noite na área móvel foi excelente!

Nós sempre tivemos grandes experiências no Home Depot. Cometemos o erro de ir a Lowes por um congelador vertical em 4/18/20, e tivemos o pior atendimento ao cliente após a compra e em 5/11/20 ainda não tinha sido entregue. Cancelámos a encomenda e voltámos ao Home Depot, onde comprámos um congelador e o trouxemos para casa no mesmo dia. Don era o associado de vendas, ele era amigável e conhecedor. Não vamos cometer o erro de ir a Lowes novamente no futuro.