Daria zero estrelas, se possível. Óptimo aparelho. Óptima instalação. Habilidades de comunicação terríveis e ainda pior atendimento ao cliente. Cobraram à minha conta bancária 1.368,74 dólares por um novo fogão, enquanto o meu recibo mostrava 1.318,79 dólares. Recusaram-se a acusar a sobrecarga de $49,95, e só me remeteram de volta ao meu recibo. Só concordaram em reembolsar a sobretaxa porque se zangaram comigo - recusei o reembolso porque se recusaram a reconhecer o problema, e nunca mais vou comprar lá novamente.

Lamento dizer isto, mas não é óptimo. Primeiro, até eu estava lá porque em HD Caguas me disseram que a loja Ponce tinha inventário do que eu precisava, eles começaram por apontar que não podiam procurar porque os computadores não estavam funcionando e que eles não tinham. Depois que eu insisti, e finalmente encontrei um computador funcionando, ela foi chamada e me mandou com a informação para outro funcionário que disse que não conseguia encontrá-lo. Finalmente apareceu um funcionário mais conhecedor e ele nos disse onde estava. Agora para as geladeiras, experiência agradável, nenhuma disponível por um mês. Encomendamos e não nos foi oferecido nenhum interesse por um ano com o cartão. Aceitamos, mas adivinhe, tivemos que fazer a ligação do nosso celular porque seus telefones não conseguiam se conectar com a companhia de crédito, a companhia de crédito deles. O barulho, a má ligação, meu marido se mudou para longe para poder retirar a máscara para ser ouvido melhor e uma senhora encarregada da linha gritou de cerca de 30 pés que ele tinha que usar a máscara. O que você acha, 3 estrelas, ok? Devem ser 2?