Eu tinha problemas com os homens que trabalhavam na loja enquanto eu tentava decidir o que fazer com a minha escolha de uma máquina de lavar louça. A grande questão era sobre a taxa de entrega. Eu tinha estado a olhar para o site da Sears onde a entrega gratuita na minha casa foi notada. Então na loja eu pensei que os termos da venda seriam os mesmos. Voltei para a loja depois de falar com a Lisa, a dona do telefone. Ela me explicou a diferença entre a Sears Corporate e a Hometown Store. Isso foi muito confuso, mas ela esclareceu isso. O meu mal-entendido foi resolvido. Eu definitivamente farei negócios com eles novamente no futuro, se eu tiver necessidade da mercadoria deles. Eu tenho uma cozinha toda Kenmore há quase 20 anos e sinto que construí a minha casa. A máquina de lavar louça foi a primeira coisa a ir. O fogão de propano e o frigorífico ainda estão a funcionar bem.

Evite a todo custo! Eles estão no negócio para cobrar apenas $85 de taxa de visita. Nosso refrigerador estava sob garantia e JennAir preparou uma visita para nós para a reparação da garantia. O técnico despachado foi mal-educado, começou a exigir uma taxa de visita de $85 adiantada. -Depois de perceber que se trata de um reparo em garantia, ele simplesmente saiu sem prestar nenhum serviço. Aparentemente, ele só queria cobrar $85 e não fazer nada. Chamado JennAir novamente - foi atribuído a uma empresa autorizada diferente e o reparo foi sem qualquer problema.