Comprei nove peças de mobiliário desta loja por $5000. O dono disse-me que se certificaria de que eu ficaria feliz com as minhas compras. Três dias depois perguntei se eu poderia trocar a reclinadeira (muito pequena) se eu pagasse a diferença e uma taxa de entrega. Ele queria uma taxa de troca de $200 e uma taxa de reabastecimento de $25 mais a diferença no preço e uma taxa de entrega. Felicidade às minhas custas, acho eu. Eu me arrependo de ter feito negócios lá. #2: OFERECI-ME PARA PAGAR A SEGUNDA TAXA DE ENTREGA E A DIFERENÇA DE PREÇO (EM OUTRAS PALAVRAS, OFERECI-ME PARA COBRIR TODOS OS SEUS CUSTOS). MAS ISSO NÃO FOI BOM O SUFICIENTE PARA VOCÊ. VOCÊ QUERIA GANHAR MAIS DINHEIRO COM A TROCA. VOCÊ NÃO DEVERIA TER ME PROMETIDO, EM PRIMEIRO LUGAR, QUE VOCÊ SE CERTIFICARIA DE QUE EU ESTAVA FELIZ. EU NÃO SOU, E AS TUAS PALAVRAS ACABARAM POR SER OCAS.

Entrei para trocar dois itens, Verônica foi totalmente rude e mal respondeu a qualquer pergunta, nos tratou como um fardo. Perguntávamos algo e ela demoraria uma eternidade para responder, se é que ia responder. Acabamos deixando os itens na frente, fazendo compras por aí e depois voltando para a frente. Verônica foi novamente mal-educada e não entendeu que decidimos guardar um dos itens e trocar o outro. Não estávamos pedindo pelo mundo, mas ela parecia irritada. A loja também está sublotada com tudo o que você gostaria, os expositores também estão confusos se eles estiverem lá. Nenhum dos funcionários parece querer estar lá, exceto aquela jovem com cabelos encaracolados na frente. Muito mais fácil e vale a pena fazer compras online na próxima vez.