Óptimo preço, instalação promocional gratuita soou bem. Os instaladores que vieram hoje foram muito corteses, telefonaram para a frente e foram todos mascarados quando chegaram. Esta foi uma instalação promocional gratuita e eu não estava ciente de qualquer restrição a isso. Eu tinha uma máquina de lavar louça Miele previamente instalada, então pensei que estaríamos prontos para ir. Eles relataram que precisariam instalar uma nova válvula de corte e fazer um furo para as mangueiras passarem porque não eram longas o suficiente. Isto eles me citaram como extra e o custo seria de 200 dólares. Não era o que eu esperava. Eu recusei e eles não deixaram tudo o que veio com a minha máquina de lavar louça, ou seja, os suportes e a braçadeira da mangueira de drenagem. Não é a melhor experiência...mas a máquina de lavar louça é fantástica.

Eu retirei cuidadosamente alguns detalhes da minha revisão por razões que não vou revelar; no entanto, ainda estou deixando para cima o sentimento principal da minha revisão que é este: O dono deste negócio (você sabe quem você é) fez alguns comentários extremamente inapropriados na loja ao meu marido que não só foram insensíveis, desagradáveis e injustificados, mas também profundamente dolorosos para mim. O que é ainda mais insultuoso neste cenário é que ele ocorreu logo após eu ter acabado de comprar alguns milhares de dólares em aparelhos da Rix. Conhecendo a família do proprietário há anos e tendo apoiado este negócio durante décadas, eu certamente esperava mais decência. Obviamente não vou gastar mais dinheiro com eletrodomésticos nesta loja novamente (nem os outros vão se aproximar de mim), e certamente não vou prender a respiração para qualquer tipo de desculpas. Mas espero que uma coisa seja aprendida com a minha crítica, e que seja isto: Por favor, tratem os vossos clientes pagantes com mais dignidade e respeito, avançando.