João Luis Martins: Muito mau não dá qualquer suporte ou apoio aos clientes. Vivamente não recomendo.

Tiago Pinto: Todos os seguros ao melhor preço do mercado

Nós entramos querendo trocar um presente de casamento (ainda novo na caixa) e eles não nos permitiram fazê-lo, já que já se passaram 90 dias e o preço tinha mudado. Chamamos empresas que entenderam a nossa situação e estavam dispostas a fazer a troca. Eles chamaram a loja para facilitar a troca com o item em estoque e a loja STILL REFUSED para fazer a troca. Tivemos que devolver o item à loja para crédito da loja e ligar para a empresa para que o item nos fosse enviado pelo mesmo preço. Também estávamos procurando comprar um conjunto de vasos e panelas de $600 enquanto estivéssemos lá. Certamente não agora! Não é à toa que Bed Bath and Beyond estão fechando lojas.

Minha crítica é a de um ótimo atendimento ao cliente, honestidade , criando uma boa relação com o cliente EVEN se um limão de um refrigerador foi comprado. Anthony, Noah e especialmente Doug suportaram a minha frustração com a companhia de seguros New Leaf (os que compramos através do seguro de electrodomésticos). Durante estas 4 semanas sem frigorífico ou resposta da New Leaf.... Doug e sua equipe mantiveram seu comportamento profissional e seu objetivo de bom atendimento ao cliente, apesar de minha frustração se acumular até a semana. FINALMENTE quando a New Leaf concedeu uma nova geladeira, Anthony não poderia ter sido mais acomodativo, informativo e honesto em nossa compra de reposição. Eu recomendaria Appliance Direct Sim ! Eles carregam uma grande quantidade de aparelhos fora da caixa com um pequeno arranhão e amolgadela com alguns novos na caixa. . Em retrospectiva Appliance Direct recebe uma classificação de 5 estrelas, New Leaf 3 estrelas devido a um acompanhamento muito pobre. MAS eu ferimento nunca comprar e aparelho sem seguro. Continue com o bom trabalho Anthony, Noah e Doug & obrigado novamente por toda a sua compreensão.